Αποστολή
παράδοση εντός Αττικής
Τα προϊόντα μας συνήθως παραδίδονται εντός Αττικής.
Η παραλαβή της παραγγελίας σας στη Go4Box μπορεί να γίνει με 2 τρόπους. Μπορείτε είτε να παραλάβετε από τις εγκαταστάσεις μας στον Ασπρόπυργο είτε να σας παραδώσουμε εμείς εντός Αττικής. Αν επιλέξετε παραλαβή από τις εγκαταστάσεις μας, τότε δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών ανεξαρτήτως του κόστους της παραγγελίας σας.
Εντός Αττικής, σε προσβάσιμο σημείο από όχημα μήκους 10-12 μέτρων και επι αυτοκινήτου, αναλαμβάνουμε την παράδοση Go4Box με κόστος €200 πλέον ΦΠΑ.
Παράδοση στην Περιφέρεια
Προσφέρουμε παράδοση στην Περιφέρεια, και μπορεί να ζητηθεί τηλεφωνικά στο 211 777 00 40 ή 6932 60 53 40 η μέσω email στο info@go4box.gr
Αποστολή Παραγγελίας με μεταφορική εταιρεία
Οι παραγγελίες μεγάλου όγκου, αποστέλλονται μέσω Μεταφορικής εταιρείας και παραδίδονται στο πεζοδρόμιο, εφόσον βρίσκεστε εντός αστικού κέντρου. Η ακριβής ώρα παράδοσης ορίζεται κατόπιν συνεννόησης με τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία.
Για την εκτέλεση των συγκεκριμένων παραγγελιών απαιτείται εξόφληση είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας καθώς και μέσω paypal ενώ για αυτές τις παραγγελίες δεν ισχύουν οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης.
Αποστολές στην Κύπρο
Οι αποστολές στην Κύπρο έχουν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 7-11 εργάσιμες ημέρες για τα ετοιμοπαράδοτα. Για προϊόντα που δεν είναι ετοιμοπαράδοτα, λόγω έλλειψης αποθέματος, θα ακολουθεί ενημέρωση από το τηλεφωνικό μας κέντρο για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Το συνολικό κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται με βάση τη συνολική αξία παραγγελίας.
Συναρμολόγηση εντός Αττικής
Τα προϊόντα συνήθως τα συναρμολογεί η ομάδα μας, εντός Αττικής. Το κόστος συναρμολόγησης είναι €90, πλέον ΦΠΑ. Στη συναρμολόγηση δεν περιλαμβάνεται η ανύψωση σε ορόφους, ταράτσες ή δυσπρόσιτα σημεία. Η υπηρεσία ανύψωσης χρεώνεται επιπλέον και συμφωνείται εκ των προτέρων με τον πελάτη.
Δίκαιη ρύθμιση του κόστους αποστολής
Τα έξοδα αποστολής μας ρυθμίζονται δίκαια και με διαφάνεια και υπολογίζονται μεμονωμένα ανάλογα με το είδος και δεν περιλαμβάνονται στις τιμές του προϊόντος.
Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των αγαθών σας
Λάβετε υπόψη ότι πολλά από τα αντικείμενά μας δεν μπορούν να σταλούν ως πακέτο, αλλά πρέπει να αποσταλούν ως γενικό φορτίο/ογκώδη αγαθά σε παλέτες μιας χρήσης από έναν μεταφορέα. Ο παραλήπτης των εμπορευμάτων είναι υπεύθυνος για την εκφόρτωση της παράδοσης. Για γενικό φορτίο/ογκώδη εμπορεύματα, ενδέχεται να απαιτείται επιτόπου ανυψωτικό όχημα για εκφόρτωση.
Κατά την αποδοχή των εμπορευμάτων, φροντίστε να τα ελέγξετε για ποσότητα, κατάσταση και τυχόν ζημιές. Εάν υπάρχει κάποιο ελάττωμα, όπως λείπει ποσότητα ή ζημιά (ιδιαίτερα στη συσκευασία), φροντίστε να το τεκμηριώσετε στο σημείωμα παράδοσης/φορτωτική της εταιρείας αποστολής ή στο δελτίο αποστολής. Στη συνέχεια αναφέρετε το ελάττωμα, εάν είναι απαραίτητο με φωτογραφίες της ζημιάς, στην εξυπηρέτηση πελατών μας τηλεφωνικά στο 211 777 00 40 ή μέσω email στο info@go4box.gr. Μεταγενέστερα παράπονα που δεν σημειώθηκαν στο δελτίο αποστολής/φορτωτική του μεταφορέα κατά την αποδοχή δεν μπορούν να γίνουν δεκτά. Εάν δεν ακολουθηθεί αυτή η διαδικασία που περιγράφεται, δεν θα είναι δυνατή η επεξεργασία ή ο διακανονισμός της ζημιάς.
Εξέλιξη παραγγελίας
Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.
Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (Τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.
Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των μεταφορικών εταιρειών.Στους χρόνους παράδοσης δε συνυπολογίζονται σαββατοκύριακα και αργίες.
Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.